İptal ve İade Prosedürü

1. Sipariş İptali

Siparişiniz atölyemizde baskı aşamasına ("Baskıda") geçmeden önce aynı gün içerisinde iptal edilebilir. Siparişinizi iptal etmek için derhal müşteri hizmetlerimize veya WhatsApp destek hattımıza sipariş kodunuzla başvurabilirsiniz.

2. İade ve Değişim Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, tüketicinin özel istekleri doğrultusunda basılan ve kişiselleştirilen ürünlerde keyfi cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak;

• Kargoda hasar görmüş, çıtası kırılmış veya yırtılmış tablolar,
• Baskı renk kayması, leke veya atölye üretim hataları,
• Sipariş ettiğiniz ebat veya görselden farklı bir ürün teslim edilmesi durumlarında;

Kargo teslim tutanağı veya fotoğraf ile durumu bildirdiğinizde, herhangi bir ek kargo ücreti ödemeksizin tablonuz ücretsiz olarak yeniden üretilir ve ivedilikle tarafınıza gönderilir.